Europese ontwikkelaars en IT-bureaus die een soevereine softwarestack willen bouwen, grijpen voor hun e-mailinfrastructuur steeds vaker naar Mailjet. Het idee achter de Eurostack is helder, met het schrappen van Amerikaanse monopolies om ze te vervangen door Europese alternatieven die voldoen aan de strengere privacywetgeving. Mailjet, onderdeel van het Zweedse beursgenoteerde Sinch AB, geldt daarin als een logische bouwsteen voor e-mailbezorging op Europese bodem.
De juridische noodzaak voor een Europese infrastructuur is ontstaan door de aanhoudende onzekerheid rond grensoverschrijdende gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten. Amerikaanse aanbieders vallen onder wetgeving zoals de US Cloud Act en FISA Section 702 (de Amerikaanse wetgeving die overheidsdiensten toegang geeft tot data op buitenlandse servers). Daarmee lopen organisaties die klantgegevens naar Amerikaanse servers sturen aanzienlijke juridische risico’s op.
Mailjet verwerkt en slaat al zijn gegevens op binnen beveiligde datacenters in de Europese Unie, waaronder locaties in Duitsland en België. Daarnaast beschikt de dienst over een AFAQ GDPR-certificering van het Franse AFNOR, aangevuld met ISO 27001 (voor informatiebeveiliging) en ISO 27701 (voor privacy-informatiebeheer). De juridische afkadering van de e-mailinfrastructuur is daarmee vanaf de basis ingeregeld, met de voeten in de modder.
Focus op e-mailbezorging en open standaarden
Mailjet werd in 2010 opgericht in Frankrijk door Julien Tartarin en Wilfried Durand (aanvankelijk in Nantes, waarna het hoofdkantoor naar Parijs verhuisde), met latere versterking van Alexis Renard als CEO. Het doel van de oprichters was de complexiteit van e-mailinfrastructuur wegnemen voor zowel ontwikkelaars als marketeers.
Technisch richt Mailjet zich op een specifieke taak binnen de softwarestack. Mailjet focust op e-mailbezorging via RESTful API’s (de technische koppelingen voor gegevensoverdracht) en real-time webhooks. Het e-mailplatform probeert geen alles-in-een-systeem te zijn zoals Brevo (het voormalige Sendinblue). Brevo is zonder meer een prachtig Europees initiatief, maar heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een breed, alles-in-één CRM- en marketingecosysteem met ingebouwde chat, landing pages en verkooppijplijnen.
Voor bedrijven die op zoek zijn naar een compleet suite-platform is Brevo een uitstekende optie. Maar voor moderne ontwikkelaars en tech-architecten die zweren bij het ‘best-of-breed’ principe slaat de balans door naar Mailjet.
Voor het bouwen van e-mailtemplates maakt het platform gebruik van een hybride model. Marketingteams bouwen visueel via de Passport-editor, waarna ontwikkelaars dynamische variabelen aanroepen via de interface. Het door Mailjet ontwikkelde MJML (Mailjet Markup Language) vormt hierbij een open-source markuptaal die zorgt dat berichten correct schalen op honderden verschillende e-mailprogramma’s, met het oog op technische compatibiliteit.
Transparant verdienmodel
Financieel wijkt de aanbieder af van concurrenten die abonnementsprijzen koppelen aan het totale aantal opgeslagen contacten. Het model rekent uitsluitend af op basis van het daadwerkelijke verzendvolume per maand, met een onbeperkt aantal contacten in de database. Onder de streep levert dat een duidelijke kostenstructuur op zonder dat organisaties financieel worden belast voor een groeiend klantenbestand.
Met een Zweedse eigenaar, een Frans ontwikkelaars-DNA en data-opslag op Europees grondgebied biedt de dienst een leane bouwsteen. Is deze modulaire aanpak voldoende om de Amerikaanse reflex te doorbreken, of kiezen organisaties uiteindelijk toch weer voor het gemak van een alles-in-een-pakket?